«Арис Почта» входит в состав «Арис Офис» (реестр российского ПО, запись № 35356); веб-клиент называется WaveMail. Эта страница объясняет, что происходит с письмом от момента, когда оно пришло на ваш домен, до оплаченного коммерческого предложения. Без маркетинга: только то, что сделано и работает.
Всё работает на серверах экосистемы ARIS в Москве. Ни писем, ни ключей, ни адресной книги за пределами страны нет.
Принимает входящую почту на ваши домены, отправляет исходящую с подписью DKIM, хранит письма, проверяет чужие письма по SPF, DKIM и DMARC, отсеивает спам. Каждая организация — отдельный арендатор со своими доменами и ящиками.
Раздел «Почта» на arisdoc.ru: подключение домена, записи DNS, проверка, ящики, пароли. Только для владельца и администратора организации.
Переписка как диалоги, вложения внутри письма, сделки и КП, рассылки, ИИ-помощник, сейф и второй фактор. Работает в браузере, установка не нужна.
Отправка коммерческих предложений с отметками «доставлено», «открыто», «переход», «ответ», «принято» и воронка «КП-Поток» в кабинете.
Редакторы экосистемы в вебе и на компьютере. Создают договоры, счета и КП, которые уходят письмом или рассылкой; принимают файлы из вложений.
Одноразовые коды и ключи для второго фактора. Работает без сети, прямо в браузере телефона или компьютера.
Домен остаётся у вашего регистратора. Мы выдаём записи, вы их добавляете, сервер проверяет.
В кабинете введите company.ru. Сервер сразу создаёт для домена два ключа подписи DKIM.
Кабинет показывает шесть записей: MX, SPF, DMARC, две DKIM и запись подтверждения. Каждую можно скопировать кнопкой.
Кнопка «Проверить записи» опрашивает публичные резолверы. Домен подтверждён, когда на месте MX, DKIM и подтверждение.
Имя ящика, имя отправителя, пароль. Пароль показывается один раз. Смена и удаление — там же.
Сотрудник заходит на wavemail.ru/app с адресом ящика и паролем, включает второй фактор. С этого момента в ящик не войдёт даже администратор.
SPF: разрешён ли сервер отправителя. DKIM: не подменено ли письмо по дороге. DMARC: что делать при несовпадении. ARC: цепочка пересылок. Классификатор спама обучается на вашей почте. Отчёты DMARC от крупных почтовых служб приходят на адрес postmaster и читаются администратором.
Файлы Word, Excel и PDF открываются внутри письма. Правка и создание новых документов — в редакторах экосистемы, из которых документ уходит письмом.
| Что делаете | Где это происходит | Как устроено |
|---|---|---|
| Открыть вложение .docx, .xlsx, .pdf | Прямо в письме, в WaveMail | Файл преобразуется в браузере: Word — в страницу, Excel — в таблицу по листам, PDF — встроенным просмотрщиком. На сервер ничего лишнего не отправляется. |
| Поправить договор или счёт | «Документы» arisdoc.ru/word, «Таблицы» arisdoc.ru/excel | Скачайте вложение и откройте в редакторе: в вебе или в настольной версии на Windows и Linux. Вход один — ARIS ID. |
| Отправить готовый документ | WaveMail или кабинет | Сохранённый файл прикрепляется к письму, КП или рассылке. Исходящее подписывается DKIM вашего домена. |
| Извлечь позиции из спецификации | ИИ-помощник в письме | Помощник читает вложение и возвращает позиции списком, который можно перенести в заявку или таблицу. |
| Поделиться документом | Ссылка из переписки | Создаётся снимок документа в хранилище экосистемы с отзываемой ссылкой arisdoc.cloud. |
Коммерческое предложение — не просто письмо. Оно уходит с отметкой, по которой система узнаёт, что его открыли и перешли по ссылке, а сделка переходит по стадиям сама.
Менеджер отправляет КП из WaveMail трём контрагентам. На следующий день в карточке сделки видно: два открыли, один перешёл по ссылке на спецификацию. По третьему система подсказывает напомнить. Когда контрагент отвечает «согласны», сделка переходит в «принято», а бухгалтер выставляет счёт из «Таблиц» и отправляет его из того же диалога.
Загрузите .xlsx со столбцом адресов. Файл разбирается в браузере, список показывается до отправки.
Текст письма из шаблона организации, КП или прайс во вложении.
Письма уходят через ваш домен с подписью DKIM. В истории рассылок: отправлено, неудачно, открыто.
Одноразовые коды в Aris Authenticator или ключ WebAuthn. Включили — администратор организации больше не может открыть ваш ящик без вас: сервер отвечает отказом.
Внешние порты IMAP, POP3 и SMTP для почтовых программ закрыты межсетевым экраном. Доступ к ящикам только через веб-клиент по TLS. Приём чужой почты на порт 25 открыт.
Адреса, которые сканируют порты или перебирают пароли, блокируются сервером автоматически.
Серверы, хранилище писем, ключи DKIM и модель ИИ-помощника размещены у правообладателя в Москве. Обработка персональных данных по 152-ФЗ.
Два ключа DKIM на домен: RSA и Ed25519. Получатели видят, что письмо от вас и не изменено.
Сервер ведёт журнал приёма, доставки и ошибок. По нему разбираются спорные случаи «письмо не дошло».
Пять шагов в кабинете, записи DNS у регистратора, и почта организации работает на серверах в России.